新乡开祥振动筛分专家服务承诺
2011-07-26 11:18:31 来源:中国振动机械网
新乡振动筛分专家服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、有效、周到、有效;
2、服务目标:以服务质量赢得用户满意;
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,省内维修人员在24小时内可到达现场并开始维修,省外48小时内到达维修或诊断。
4、服务原则:产品质保期一般均为12个月,在保修期内供方将免费维修和更换属于质量原因造成的损坏零部件(人为原因造成的除外);保修期外零部件的损坏,提供的配件供方之收取成本费,因需方人员炒作不当造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价收取;没有供方的允许需方不得私自自行维修,否者保修期内将不再进行三包;如损坏的部位确需供方检验的产品,不符合产品质量要求,则全额退款,运费供方承担;产品在交货时,供方向需方提供技术保养手册(产品说明书),并终身承担免费电话技术指导。
欢迎各界朋友指导、监督我们的工作,新乡开祥机械24小时总经理服务热线:13937345447 孟广臣
新乡市开祥机械有限公司